Privacybeleid – Provita

Laatst bijgewerkt: 01-01-2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Provita (“wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt en/of een bestelling plaatst via www.provita-life.nl.

Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

1.1. Een bestelling plaatst

Naam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalinformatie (wordt verwerkt via onze betaalpartners, niet opgeslagen door ons)
Bestel- en verzendinformatie

1.2. Een account aanmaakt

Naam
E-mailadres
Wachtwoord (versleuteld)

1.3. Je inschrijft voor de nieuwsbrief

E-mailadres

1.4. Contact met ons opneemt

Naam
E-mailadres
Inhoud van je bericht

1.5. De website gebruikt

Wij verzamelen automatisch:

IP-adres
Browsergegevens
Apparaatgegevens
Pagina’s die je bezoekt
Cookies (zie sectie 7)

2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken en verzenden van bestellingen
Klantenservice en communicatie
Het beheren van je account
Versturen van nieuwsbrieven (indien aangemeld)
Het verbeteren van onze webshop en gebruikerservaring
Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie)

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor deze doeleinden.

3. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bij bestellingen)
Gerechtvaardigd belang (analyse & optimalisatie van de website)
Toestemming (nieuwsbrief)
Wettelijke verplichting (belastingen en administratie)

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting Belastingdienst)
Accountgegevens: totdat je je account verwijdert
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
Contactformulieren: max. 12 maanden

5. Met wie delen we persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening.

5.1. Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Jouw gegevens worden veilig verwerkt binnen hun systemen.

5.2. Betaalproviders

Bijv. iDEAL, Klarna, PayPal, Mollie, Stripe
→ Betalingen worden door deze partijen verwerkt. Wij ontvangen géén volledige betaalgegevens.

5.3. Verzenders

Bijv. PostNL, DHL
→ Voor het verzenden van bestellingen.

5.4. Nieuwsbriefsoftware

Bijv. Klaviyo, Mailchimp of Shopify Email.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

6. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien
Je gegevens te corrigeren
Je gegevens te verwijderen (voor zover wettelijke verplichtingen dit toelaten)
Je toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Een kopie van je gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

Wil je van deze rechten gebruikmaken?
Mail ons via: info@provita-life.nl

7. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies voor:

Functionele doeleinden (website werkt correct)
Analytische doeleinden (Shopify en Google Analytics)
Marketingdoeleinden (bijv. retargeting)

Bij het eerste bezoek tonen wij een cookie-melding waarin je toestemming kunt geven of weigeren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

Versleutelde verbinding (SSL)
Beveiligde servers van Shopify
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige beveiligingsupdates

9. Minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

11. Contactgegevens

[Jouw Bedrijfsnaam]
KvK: [nummer invullen]
Adres: [adres]
E-mail: info@provita-life.nl
Website: www.provita-life.nl